Pesquisas de Mercado:

Fornecem informações para diagnosticar o mercado, com o intuito de identificar a imagem da empresa, assim como dos produtos e serviços a serem implementados ou oferecidos, além de identificar preferências e necessidades dos atuais e potenciais clientes. Permitem, também, o estudo das práticas utilizadas pelos concorrentes mais ativos, assim como a análise de fornecedores.

Plano de Marketing:

Define diretrizes para as ações da empresa baseado em informações coletadas através das pesquisas. É feita uma análise SWOT, o que consiste na identificação de seus pontos fortes e fracos, bem como oportunidades e ameaças percebidas no ambiente, além da definição do público-alvo e do posicionamento estratégico, com o objetivo de determinar e desenvolver as estratégias mais adequadas ao contexto de atuação da empresa.