A crise financeira pela qual passa o mundo atualmente teve origem nos EUA e, por esta ser a maior economia mundial, afetou rapidamente a maioria dos outros países, como os da Europa, o Japão e a China. O Brasil, como dependente desses países, também sofre com essa crise internacional, onde o medo da mesma e de suas conseqüências provoca um "fenômeno em cadeia”, uma vez que o consumidor começa a comprar menos, o empresário começa a ficar com medo e, conseqüentemente, o banqueiro também.

Assim, como a crise afeta e contagia todo o mercado e seus componentes, é necessário que as organizações de todos os portes e segmentos se atentem e busquem meios para evitar que ela possa gerar danos ainda maiores para o desenvolvimento da instituição e para o seu crescimento sustentável. Neste contexto, percebe-se a importância para a empresa da realização de uma Análise SWOT, a qual é uma das etapas de um Plano de Marketing, sendo este um dos produtos oferecidos no portfólio da UFMG Consultoria Júnior.

A Análise SWOT, cuja sigla significa Strenghts (Forças), Weakness (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), é um diagnóstico que visa mapear a atuação de uma organização e dos seus serviços e/ou produtos no mercado, identificando as forças e fraquezas do ambiente interno e as oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente externo à empresa.

Dessa forma, a Análise SWOT possibilita o conhecimento de todos os fatores que estão prejudicando o desenvolvimento da organização e daqueles que a beneficiam. A partir dessa evidência, a instituição poderá aprimorar seus pontos positivos, sanar seus pontos negativos, aproveitar as oportunidades e atentar-se para as ameaças do mercado.

Portanto, a análise do ambiente externo, principalmente em épocas de crise, é fundamental para qualquer organização, já que apesar de não poder controlar o ambiente externo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças. Entretanto, vale ressaltar que evitar ameaças, como em casos de crises mundiais, nem sempre é possível, porém, pode-se fazer um planejamento para enfrentá-las, minimizando seus efeitos.

Somando-se a isso, a realização da Análise SWOT é imprescindível para a elaboração de estratégias, além de auxiliar os gestores no processo decisório, pois essa ferramenta permite que sejam tomadas decisões balanceadas, buscando as melhores idéias e soluções para antever e conter os possíveis danos que a crise pode gerar.

Renata Viegas Vieira é aluna de Administração e Consultora da UFMG Consultoria Jr..