Entre os dias 13 e 16 de novembro de 2008 ocorreu, em Salvador, o IX Encontro de Empresas Juniores da Bahia. O evento contou com a participação de mais de 250 empresários juniores de todo o país e, como em todos os eventos do Movimento Empresa Júnior, a grade de programação conteve espaços reservados para que as empresas apresentem seus casos de sucesso, sejam eles relacionados a projetos internos para a própria organização ou projetos para terceiros. Dentre os mais de 80 trabalhos enviados para avaliação, a UFMG Consultoria Jr. foi uma das 8 empresas selecionadas para apresentar suas práticas no evento e ainda teve seu case premiado como Melhor Case.

O trabalho aprovado descreve a trajetória de aprendizado e aprimoramento do modelo de gestão e do planejamento estratégico utilizados pela UCJ. Essa mudança na forma de gerir a empresa surgiu a partir de uma necessidade de se fazer cumprir de forma mais intensa a missão da organização, “Incubar Talentos”. A partir disso, a diretoria optou por revisar o planejamento estratégico da UCJ e o modelo de gestão utilizado.

Na época, o planejamento estratégico era baseado na metodologia mais difundida no meio empresarial, o Balanced Score Card (BSC). Uma metodologia que, através da mensuração dos ativos tangíveis e intangíveis da organização, busca o direcionamento de toda a empresa para o alcance de um objetivo único, a visão da empresa. Para tanto, são identificados objetivos considerados estratégicos para a empresa, ou seja, objetivos que guiarão a empresa na busca pela sua visão. Apesar de todos os pontos positivos e do imenso arcabouço teórico que suporta a metodologia, a Diretoria da UCJ optou por inovar e, com a ajuda de uma de suas parceiras, adotou uma nova forma de planejamento estratégico.

Essa nova forma, que vigora desde janeiro deste ano, busca fortalecer todos os pontos fracos que foram identificados no modelo de gestão anterior: a falta de comunicação do planejamento estratégico para a área operacional da empresa; a não compreensão, por parte dos membros, de seu papel fundamental para o alcance dos resultados; a ausência de clareza nas responsabilidades de cada Diretor; e problemas com a gestão do conhecimento e com a transição entre Diretorias. Para solucionar estes problemas, foi desenvolvido, junto à Bain & Company - consultoria parceira da empresa - um planejamento estratégico que atendessem todas as necessidades da UCJ. Nesse novo planejamento, os objetivos são divididos pelos departamentos da empresa e não mais por perspectivas, como era no BSC. Isso solucionou grande parte dos problemas relacionados à gestão do conhecimento e à transição entre diretores, já que com a nova visualização toda a empresa passou a identificar melhor quais eram as responsabilidades de cada Diretor.

Junto a este novo Planejamento, foi implementado um modelo de gestão participativa, na qual todos os membros participam ativamente das definições estratégicas da empresa. Essa participação se dá através de Círculos de Controle de Qualidade, que, coordenados por pelo menos um Diretor, discutem um dos assuntos que foram definidos como prioridades para a UCJ. Além disso, há um ciclo semestral que envolve a discussão do desempenho global da empresa com todos os membros. Dessa forma, os membros passaram a compreender qual a sua importância para o alcance dos resultados e para a implementação, com sucesso, das estratégias definidas pelos diretores.

A apresentação do case foi extremamente bem recebida pelos empresários juniores, que se identificaram com a metodologia inovadora e com as soluções propostas para problemas muito comuns em diversas empresas juniores. Dessa forma, a premiação veio para reconhecer, mais uma vez, a disponibilidade demonstrada pela a UFMG Consultoria Jr. em contribuir com o desenvolvimento do Movimento Empresa Júnior nacional.

Bruno Gonçalves Ferreira Santos é aluno de Economia e Diretor de Marketing da UFMG Consultoria Jr..